상품 반품 및 교환은 어떻게 해야 하나요? 이용안내 FAQ - 투어모어 - 여행을 더 신나게 여행을 더 특별하게

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제목 상품 반품 및 교환은 어떻게 해야 하나요?
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2013-09-06
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  • 조회수 4808

** 반품 / 교환 시 유의사항**
- 반드시 처음 받았던 상품의 훼손없이 반품해주시기 바랍니다.
- 현대택배(1588-2121)로 연락하시어 상품을 착불로 보내주시기 바랍니다.

- 사이즈교환, 색상 교환건, 반품의 경우 배송비 5천원을 국민524901-01-063363(주)케이씨패션으로 입금하여 주시기 바랍니다.
- 택배 기사님을 방문요청을 하셔도 되며, 원하시는 경우 맞교환도 가능합니다.
- 상품을 포장하여 기사님께 전달하여 반품하여 주시면 됩니다.
- 반품 및 교환 주소는
  경기도 김포시 대곶면 대명리 440-8 케이씨패션 / 031-996-6919 로 보내주시면 됩니다.
- 현대 택배가 아닌 타택배로 반품시 반드시 선불로 지급하여 주시기 바랍니다.

 

 **반품시 처리방법**
 - 반품 택배비는 5000원 입니다.
(제품이 불량일 경우 무료교환 및 반품이 가능하며
 불량이 아닌 반품상품에 대한 환불을 원하실 경우 단순변심으로 간주되어 고객님이 배송료를 부담하셔야 합니다.)

 

 **교환시 처리방법**
 - 사이트내 교환 원하는 상품이 품절인지, 재고여부를 확인바랍니다.
 (사이트내 품절일 경우 교환이 불가하며, 해당 배송비도 고객님 부담이오니 참고해주시기 바랍니다.)
- 왕복 배송비 5,000원을 입금 바랍니다.
 : 배송비를 동봉하실 경우 분실 위험이 있기 때문에 반드시 배송비는 입금해주시기 바랍니다.
- 위의 방법대로 상품을 보내주시면 상품 입고 확인 후 고객님께서 기재하신 내용의 상품으로 재배송이 가능합니다.
 : 동일 상품의 색상 및 사이즈만 교환이 가능합니다.(재고가능한 상품에 한해 / 타상품 교환 불가)
 : 해당 상품이 품절 및 재고지연일 경우 유선상으로 안내를 드리오니 참고 바랍니다.

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